Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 04/2026

GemWorld Studio („GemWorld”, „my”, „nas” lub „nasz”) zobowiązuje się do ochrony prywatności swoich użytkowników. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, przechowujemy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane, gdy korzystasz z naszych gier, strony internetowej i powiązanych usług (łącznie zwanych „Serwisem”).

Korzystając z Serwisu, wyrażasz zgodę na niniejszą Politykę. Jeśli nie wyrażasz zgody, nie możesz korzystać z Serwisu.

Niniejszą Politykę prywatności należy czytać łącznie z Regulaminem korzystania oraz Polityką plików cookie, które stanowią integralną część ram umownych Serwisu.

1. Administrator danych

GemWorld Studio działa jako Administrator danych w rozumieniu unijnego Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).

GemWorld Studio określa cele i sposoby przetwarzania danych osobowych gromadzonych w ramach Serwisu zgodnie z RODO.

Zgodnie z RODO, GemWorld Studio wyznaczy Inspektora Ochrony Danych („IOD”), jeśli charakter lub zakres przetwarzania danych będzie tego wymagał.

W przypadku wyznaczenia IOD, jego dane kontaktowe zostaną opublikowane w niniejszej Polityce i będą dostępne w Serwisie. Do tego czasu wszelkie zapytania dotyczące ochrony danych można kierować na poniższe dane kontaktowe.

2. Dane, które gromadzimy

Gromadzimy dane osobowe i techniczne niezbędne do obsługi Serwisu, zabezpieczenia platformy i zapobiegania oszustwom.

2.1. Dane podawane podczas tworzenia konta

• adres e-mail
• hasło
• data urodzenia
• płeć (opcjonalnie i gromadzona wyłącznie do celów analitycznych i personalizacji; nigdy nie jest wymagana do korzystania z Serwisu)
• imię / nazwisko (jeśli jest wymagane do weryfikacji)
• kraj / region
• język
• dane techniczne zapobiegające oszustwom (adres IP, odcisk palca przeglądarki, informacje o urządzeniu)

Tworzenie konta jest ściśle zarezerwowane dla użytkowników:

• w wieku 18 lat lub starszych
• niekorzystających z sieci VPN ani narzędzi maskujących IP
• zamieszkałych w krajach, w których GemWorld Studio może legalnie prowadzić działalność

Konta podejrzane o należenie do osób nieletnich są usuwane.

Dostęp może zostać ograniczony na podstawie lokalnych przepisów. W przypadku ograniczenia dostępu, konto może zostać zamknięte bez odpowiedzialności odszkodowawczej.

2.2. Dane gromadzone podczas korzystania z Serwisu

• dane konta i rozgrywki: zdobyte złoto, osiągnięcia, misje, poziomy
• dane urządzenia i połączenia: IP, przeglądarka, system operacyjny, język, typ urządzenia
• logi logowania

Wykorzystywane do:

• obsługi gier i systemów
• zabezpieczenia Serwisu
• walki z oszustwami (boty, multikonta, korzystanie z VPN)

2.3. Dane pasywne (odwiedzający bez konta)

Gromadzimy:

• adres IP
• dane przeglądarki/urządzenia
• odwiedzone strony, czas trwania, kliknięcia

Wykorzystywane do poprawy bezpieczeństwa i wydajności strony.

2.4. Dane wrażliwe

Nie gromadzimy szczególnych kategorii danych wrażliwych (np. dotyczących zdrowia, religii, biometrii).

Gdyby takie dane zostały przypadkowo zgromadzone, zostaną one natychmiast usunięte zgodnie z wymogami RODO.

3. Weryfikacja tożsamości

Aby zapobiegać oszustwom, GemWorld Studio może zażądać dokumentów tożsamości, takich jak:

• dowód tożsamości wydany przez organ państwowy

Weryfikacja tożsamości może być przeprowadzana przez zaufanych dostawców zewnętrznych. Tacy dostawcy usług działają jako podmioty przetwarzające dane w rozumieniu RODO i są związani umownymi porozumieniami o ochronie danych, a dane mogą wykorzystywać wyłącznie w celach weryfikacyjnych.

W przypadku zażądania dokumentów, niedostarczenie ich może prowadzić do zawieszenia dostępu lub zamknięcia konta.

Gdy weryfikacja jest przeprowadzana bezpośrednio przez GemWorld Studio, odpowiednie dokumenty są przechowywane przez maksymalnie 6 miesięcy, a następnie usuwane, chyba że przepisy prawa wymagają ich dłuższego przechowywania.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 RODO:

Cel	Podstawa prawna
Tworzenie konta i rozgrywka	Umowa
Ochrona przed oszustwami	Prawnie uzasadniony interes
Bezpieczeństwo i analityka	Prawnie uzasadniony interes
Powiadomienia dotyczące konta	Obowiązek prawny + umowa
Opcjonalny marketing GemWorld	Zgoda

GemWorld Studio nie wysyła marketingu podmiotów trzecich i nigdy nie sprzedaje danych użytkowników.

Żadne dane osobowe nie są sprzedawane, wynajmowane ani wykorzystywane do celów komercyjnych przez osoby trzecie.

5. Wiadomości e-mail i powiadomienia

GemWorld Studio może wysyłać:

• powiadomienia o bezpieczeństwie konta
• ważne aktualizacje konta
• powiadomienia push z treściami z gry
• opcjonalne ankiety dotyczące doświadczeń użytkownika
• opcjonalne treści o promocjach, nadchodzących wydarzeniach i inne nowości dotyczące gier lub treści GemWorld
• opcjonalne treści marketingowe wyłącznie od GemWorld Studio

Możesz zrezygnować z subskrypcji biuletynów promocyjnych w dowolnym momencie:

• poprzez link w każdej wiadomości e-mail

Powiadomienia push są włączane dopiero po wyrażeniu przez Ciebie wyraźnej zgody w ustawieniach urządzenia lub przeglądarki. Możesz zrezygnować z powiadomień push bezpośrednio w swoim urządzeniu.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Podstawowych operacyjnych wiadomości e-mail nie można wyłączyć bez usunięcia konta.

6. Pliki cookie i śledzenie

GemWorld Studio używa plików cookie w celu:

• rozpoznawania użytkowników
• zabezpieczania sesji
• poprawy doświadczenia użytkownika
• pomiaru wydajności strony
• wyświetlania reklam i opcjonalnych treści promocyjnych opartych na reklamach (za zgodą)

Możemy korzystać z:

• Google Analytics / GA4
• reklamowych plików cookie (Google Ads, format reklam z nagrodą (rewarded ads), itp.)
• Platformy Zarządzania Zgodą (zgodnej z IAB TCF)

Pliki cookie ściśle niezbędne do działania strony nie wymagają uprzedniej zgody zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Możesz zmienić zgodę na pliki cookie w dowolnym momencie za pośrednictwem strony Zarządzania plikami cookie.

6.1. Reklamowe pliki cookie podmiotów trzecich

Dostawcy zewnętrzni, w tym Google, używają plików cookie do wyświetlania reklam na podstawie Twoich poprzednich wizyt w tej lub innych witrynach. Korzystanie z reklamowych plików cookie przez Google umożliwia Google i jego partnerom wyświetlanie reklam na podstawie Twoich odwiedzin w tej witrynie i/lub innych witrynach w Internecie.

Możesz zrezygnować ze spersonalizowanych reklam, odwiedzając Ustawienia reklam Google.

Więcej informacji na temat tego, jak Google wykorzystuje dane, gdy korzystasz z witryn lub aplikacji naszych partnerów, znajdziesz na stronie: Jak Google wykorzystuje dane.

6.2. Zgoda na używanie plików cookie

Aby nasza strona internetowa działała poprawnie, używamy plików cookie. W celu uzyskania ważnej zgody na używanie i przechowywanie plików cookie w przeglądarce, której używasz do uzyskania dostępu do naszej strony internetowej, oraz w celu prawidłowego udokumentowania tego faktu, korzystamy z platformy zarządzania zgodami: CookieFirst. Technologia ta jest dostarczana przez Digital Data Solutions BV, Plantage Middenlaan 42a, 1018 DH, Amsterdam, Holandia. Strona internetowa: https://cookiefirst.com zwana dalej CookieFirst.

Gdy wchodzisz na naszą stronę internetową, nawiązywane jest połączenie z serwerem CookieFirst, aby umożliwić nam uzyskanie od Ciebie ważnej zgody na używanie określonych plików cookie. CookieFirst przechowuje następnie plik cookie w Twojej przeglądarce, aby móc aktywować tylko te pliki cookie, na które wyraziłeś zgodę, i odpowiednio to udokumentować. Przetwarzane dane są przechowywane do czasu wygaśnięcia predefiniowanego okresu przechowywania lub do momentu zgłoszenia żądania usunięcia danych. Niezależnie od powyższego mogą obowiązywać określone ustawowe okresy przechowywania.

CookieFirst służy do uzyskania wymaganej prawem zgody na używanie plików cookie. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).

Umowa powierzenia przetwarzania danych

Zawarliśmy z CookieFirst umowę powierzenia przetwarzania danych. Jest to umowa wymagana przez prawo ochrony danych, która gwarantuje, że dane osób odwiedzających naszą stronę są przetwarzane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i w zgodzie z RODO.

Pliki dziennika serwera (Server log files)

Nasza strona internetowa oraz CookieFirst automatycznie gromadzą i przechowują informacje w tak zwanych plikach dziennika serwera, które Twoja przeglądarka automatycznie nam przesyła. Gromadzone są następujące dane:

• Status Twojej zgody lub wycofanie zgody
• Twój zanonimizowany adres IP
• Informacje o Twojej przeglądarce
• Informacje o Twoim urządzeniu
• Data i godzina odwiedzin na naszej stronie
• Adres URL strony, na której zapisałeś lub zaktualizowałeś swoje preferencje dotyczące zgody
• Przybliżona lokalizacja użytkownika, który zapisał swoje preferencje dotyczące zgody
• Unikalny identyfikator uniwersalny (UUID) osoby odwiedzającej stronę, która kliknęła baner cookie

6.3. Sieci reklamowe

GemWorld Studio korzysta z reklam, aby pomóc w finansowaniu serwisu. Zewnętrzne sieci reklamowe, w tym Google, mogą umieszczać i odczytywać pliki cookie w Twojej przeglądarce lub używać sygnałów nawigacyjnych (web beacons) do gromadzenia informacji podczas wyświetlania reklam w tej witrynie. Reklamodawcy mogą gromadzić i wykorzystywać informacje o Tobie, takie jak aktywność podczas sesji w Serwisie, identyfikator urządzenia, adres MAC, numer IMEI, informacje o geolokalizacji i adres IP. Mogą oni wykorzystywać te informacje do dostarczania reklam odpowiadających Twoim zainteresowaniom. Identyfikatory reklamowe są gromadzone wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody za pośrednictwem naszych narzędzi do zarządzania plikami cookie/uprawnieniami.

Dodatkowo, możesz zobaczyć reklamy naszych gier w innych serwisach. Po kliknięciu w jedną z tych reklam i zainstalowaniu naszej gry, stajesz się użytkownikiem naszego Serwisu. W celu weryfikacji instalacji identyfikator urządzenia może zostać udostępniony reklamodawcy.

Reklamy mogą być wyświetlane pomiędzy sesjami rozgrywki lub podczas naturalnych przerw w nawigacji po platformie. Reklamy są wyraźnie oznaczone jako reklamy, dają się odróżnić od elementów rozgrywki i nie są zintegrowane z mechaniką gry.

Reklamy pełnoekranowe (interstitial) mogą pojawiać się pomiędzy sesjami rozgrywki lub podczas naturalnych przejść nawigacyjnych, ale nigdy podczas aktywnej interakcji z grą.

Niektóre reklamy mogą zapewniać przedmioty w grze lub wirtualną walutę (reklamy z nagrodą – rewarded ads, zgodnie z definicją dostawców reklam), ale poza tym interakcja z reklamą nie wpływa na wyniki rozgrywki, przydział wirtualnej waluty, obliczenia nagród ani uprawnienia do nagród.

7. Środki zapobiegające oszustwom

W celu ochrony Serwisu, GemWorld Studio analizuje:

• spójność IP i geolokalizacji
• historię połączeń
• zachowanie w grze
• sygnały anty-botowe

Analizy te są przeprowadzane w celu ochrony bezpieczeństwa platformy i zapobiegania nadużyciom, botom, multikontom oraz działaniom oszukańczym.

W przypadku oszustwa (multikonta, boty, VPN, nieuczciwe zakupy lub exploity), GemWorld Studio może:

• zawiesić lub usunąć konto
• anulować złoto i zakupione przedmioty
• zablokować przyszłą rejestrację

8. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych. Dane są udostępniane wyłącznie:

• dostawcom hostingu i infrastruktury (np. AWS)
• partnerom analitycznym i ds. bezpieczeństwa
• procesorom płatności (jeśli dotyczy)
• dostawcom usług weryfikacji tożsamości

GemWorld Studio może również ujawnić dane, gdy jest to konieczne do ochrony swoich praw, zapobiegania oszustwom lub wypełnienia obowiązku prawnego (nakazy sądowe, dochodzenia w sprawie oszustw).

GemWorld Studio może udostępnić Twoje informacje w związku z jakąkolwiek fuzją, sprzedażą naszych aktywów, finansowaniem lub przejęciem całości lub części naszej działalności przez inną firmę. Zostaniesz powiadomiony drogą e-mailową i/lub poprzez ogłoszenie w naszym serwisie o każdej zmianie właściciela lub zmianie podmiotów wykorzystujących Twoje dane osobowe. Będziesz mieć prawo do sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania przez nowy podmiot.

GemWorld Studio nie ponosi odpowiedzialności za praktyki dotyczące danych stosowane przez witryny lub usługi stron trzecich, do których uzyskujesz dostęp za pośrednictwem linków lub platform zewnętrznych.

9. Przekazywanie danych poza UE

Dane są przechowywane w UE (Francja). W przypadku przekazania danych poza UE stosujemy zabezpieczenia RODO:

• Standardowe klauzule umowne (SCCs)
• odpowiednie ramy ochrony
• minimalizację danych i szyfrowanie

W przypadku korzystania z międzynarodowych dostawców technicznych, GemWorld Studio zapewnia wdrożenie odpowiednich zabezpieczeń zgodnie z RODO.

10. Prywatność dzieci

GemWorld Studio nie pozwala osobom nieletnim na korzystanie z Serwisu i świadomie nie gromadzi danych od osób poniżej 18 roku życia.

Jeśli odkryjemy dane osoby nieletniej, zostaną one natychmiast usunięte.

Jeśli uważasz, że osoba nieletnia zarejestrowała się w serwisie, skontaktuj się z nami pod adresem: support@gemworld-thegame.com

11. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane tylko tak długo, jak jest to konieczne, aby:

• utrzymywać Twoje konto
• świadczyć Usługę
• wypełniać obowiązki prawne
• chronić przed oszustwami lub nadużyciami

W przypadku usunięcia konta:

• niepotrzebne dane są usuwane lub anonimizowane
• niektóre logi i zapisy bezpieczeństwa mogą być przechowywane do 12 miesięcy w celach zapobiegania oszustwom lub celach prawnych
• dokumenty weryfikacyjne są usuwane po maks. 6 miesiącach
• złoto, przedmioty i zakupy zostają trwale utracone

12. Usuwanie konta i prawa użytkownika

Możesz zażądać usunięcia konta w dowolnym momencie, kontaktując się z pomocą techniczną

Zgodnie z RODO możesz żądać:

• dostępu do swoich danych
• sprostowania
• usunięcia (prawo do bycia zapomnianym)
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• sprzeciwu wobec przetwarzania

Wnioski są rozpatrywane w ciągu 30 dni.

13. Bezpieczeństwo

GemWorld Studio stosuje techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych. Tylko upoważniony personel ma dostęp do informacji ściśle niezbędnych do wykonywania swoich obowiązków. Żaden system nie jest jednak w 100% bezpieczny. Nie możemy zagwarantować absolutnej ochrony przed nieautoryzowanym dostępem (np. hackingiem), ale podejmujemy uzasadnione środki ostrożności w zakresie bezpieczeństwa.

14. Zmiany w niniejszej polityce

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności w dowolnym momencie. Istotne zmiany będą komunikowane drogą e-mailową lub poprzez powiadomienie w serwisie. Dalsze korzystanie z Serwisu po aktualizacji oznacza akceptację zmian.

15. Hosting i przechowywanie

Dane są hostowane przez Amazon Web Services (AWS), Paryż, Francja

16. Informacje kontaktowe

GemWorld Studio
16 Place des Quinconces
33000 Bordeaux
France

support@gemworld-thegame.com