Свържи се с нас

Преди да се свържеш с нас, моля, провери Често задавани въпроси (ЧЗВ) по-долу – редовно се обновява с решения на често срещани проблеми

Ще се опитаме автоматично да попълним данните ти, но моля, включи всяка информация, която би ни помогнала да решим проблема ти. За най-добри резултати се свържи с нас на имейл адреса, с който си се регистрирал

Често задавани въпроси (ЧЗВ)

Относно

Как работи GemWorld?

GemWorld е платформа за казуални игри с взаимосвързани игри, разположени в споделен фентъзи свят.

Докато играете и напредвате, ще събирате предмети и екипировка, които можете да използвате в други игри.

С отключването на нови игри и истории, този споделен инвентар става все по-полезен.

Може ли някой да играе на GemWorld?

Трябва да отговаряте на условията, преди да можете да откриете сметка. Например, трябва да сте навършили 18 години и не можете да създавате няколко акаунта. Вижте нашите Общи условия за пълните изисквания.

Разрешено ли ми е да използвам VPN или прокси, за да играя на GemWorld?

Строго е забранено използването на VPN или прокси за игра на GemWorld. Това ще доведе до постоянно блокиране на акаунта ви.

Профил

Как да създам акаунт?

Създаването на акаунт в GemWorld е безплатно и лесно. Отидете на нашата страница Създай акаунт и попълнете данните си. Не забравяйте да активирате акаунта си и да потвърдите имейла си!

Ще бъде ли личната ми информация в безопасност?

Да, в GemWorld, поверителността на вашите данни е приоритет. Вашата лична информация се третира сигурно и в съответствие със стандартите за защита на данните.

По всяко време можете да изтриете акаунта си, което ще изчисти информацията ви. Някои данни може да се съхраняват за определен период от време за правни цели.

Вижте нашите Политика за поверителност за повече подробности.

Вече не желая да продължа да играя. Как да изтрия акаунта си?

Можете да изтриете акаунта си директно през профила си или като се свържете с поддръжката. Моля, обърнете внимание, че изтриването на акаунта ви е окончателно и не е възможно да се отмени.

Ако желаете, можете вместо това да деактивирате акаунта си и да го активирате отново чрез поддръжката.

Игри

Как мога да играя игрите на GemWorld? Трябва ли да изтегля приложение?

Не, не е необходимо да инсталирате нищо. Всички игри на GemWorld могат да се играят онлайн директно във вашия браузър. Можете да играете на компютър, лаптоп, таблет или мобилно устройство. Ние гарантираме, че игрите могат да се играят на широк диапазон от размери на екрана. Ако срещнете проблем, моля, уведомете ни.

Не разбирам как работи една игра. Какво да правя в нея?

Вижте нашата секция Как се играе за подробно ръководство за всяка игра

Ще има ли още игри на сайта?

Да! Планираме още много игри, както и актуализации на съществуващите игри с течение на времето.

Елементи

Мога ли да прехвърля Злато или други елементи в друг акаунт?

Не, Злато и артикулите са уникални за вашия акаунт и не могат да бъдат прехвърляни или продавани на друг акаунт