Adatvédelmi irányelvek

Utoljára frissítve: 2026. 04.

A GemWorld Studio („GemWorld”, „mi”, „minket” vagy „miénk”) elkötelezett a felhasználók magánéletének védelme mellett. Ez az Adatvédelmi irányelv elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, tároljuk, használjuk és védjük az Ön adatait, amikor hozzáfér játékainkhoz, weboldalunkhoz és kapcsolódó szolgáltatásainkhoz (összefoglaló néven: a „Szolgáltatás”).

A Szolgáltatás használatával Ön elfogadja a jelen Irányelveket. Ha nem ért egyet velük, ne használja a Szolgáltatást.

Ezt az Adatvédelmi irányelvet az Általános Szerződési Feltételekkel és a Süti-szabályzattal együtt kell értelmezni, amelyek a Szolgáltatás szerződéses keretrendszerének szerves részét képezik.

1. Adatkezelő

A GemWorld Studio az EU általános adatvédelmi rendelete (GDPR) értelmében Adatkezelőként jár el.

A GemWorld Studio a GDPR-ral összhangban határozza meg a Szolgáltatás keretében gyűjtött személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit.

A GDPR-nak megfelelően a GemWorld Studio adatvédelmi tisztviselőt („DPO”) nevez ki, amennyiben az adatkezelés jellege vagy volumene ezt szükségessé teszi.

Amennyiben sor kerül adatvédelmi tisztviselő kijelölésére, annak elérhetőségeit közzétesszük ebben az Irányelvben és elérhetővé tesszük a Szolgáltatásban. Addig is az adatvédelemmel kapcsolatos bármilyen kérelem az alábbi elérhetőségekre küldhető.

2. Az általunk gyűjtött adatok

A Szolgáltatás működtetéséhez, a platform biztonságának garantálásához és a csalások megelőzéséhez szükséges személyes és technikai adatokat gyűjtünk.

2.1. A fiók létrehozása során megadott adatok

• e-mail cím
• jelszó
• születési idő
• nem (opcionális, kizárólag elemzési és személyre szabási célból gyűjtjük; a Szolgáltatás használatához soha nem kötelező megadni)
• keresztnév / vezetéknév (amennyiben ellenőrzés céljából szükséges)
• ország / régió
• nyelv
• csalás elleni technikai adatok (IP-cím, böngésző ujjlenyomata, eszközinformációk)

A fiók létrehozása szigorúan azon felhasználók számára fenntartott, akik:

• betöltötték 18. életévüket
• nem használnak VPN-t vagy IP-maszkoló eszközöket
• olyan országban laknak, ahol a GemWorld Studio legálisan működhet

A kiskorúakhoz köthető gyanús fiókokat töröljük.

A hozzáférés a helyi szabályozások alapján korlátozható. Amennyiben a hozzáférés korlátozásra kerül, a fiók felelősségvállalás nélkül megszüntethető.

2.2. A Szolgáltatás használata során gyűjtött adatok

• fiók- és játékmenet-adatok: szerzett arany, eredmények, küldetések, szintek
• eszköz- és kapcsolatadatok: IP-cím, böngésző, operációs rendszer, nyelv, eszköztípus
• bejelentkezési naplók

Felhasználási célok:

• a játékok és rendszerek működtetése
• a Szolgáltatás biztonságának megőrzése
• csalás elleni küzdelem (botok, többszörös fiókhasználat, VPN-használat)

2.3. Passzív adatok (fiókkal nem rendelkező látogatók)

Gyűjtött adatok:

• IP-cím
• böngésző-/eszközadatok
• meglátogatott oldalak, időtartam, kattintások

A biztonság és az oldal teljesítményének javítására használjuk.

2.4. Különleges adatok

Nem gyűjtünk különleges kategóriájú érzékeny adatokat (pl. egészségügyi állapot, vallás, biometrikus adatok).

Amennyiben ilyen adatok véletlenül gyűjtésre kerülnének, azokat a GDPR követelményeinek megfelelően azonnal töröljük.

3. Személyazonosság ellenőrzése

A csalások megelőzése érdekében a GemWorld Studio személyazonosító okmányokat kérhet, például:

• kormány által kiállított személyazonosító igazolvány

A személyazonosság ellenőrzését megbízható harmadik fél szolgáltatók végezhetik. Ezek a szolgáltatók a GDPR értelmében adatfeldolgozóként járnak el, szerződéses adatvédelmi megállapodások kötik őket, és az adatokat kizárólag ellenőrzési célokra használhatják fel.

Amennyiben dokumentumokat kérünk, azok benyújtásának elmulasztása a hozzáférés felfüggesztéséhez vagy a fiók megszüntetéséhez vezethet.

Ha az ellenőrzést közvetlenül a GemWorld Studio végzi, a vonatkozó dokumentumokat legfeljebb 6 hónapig tároljuk, majd töröljük, kivéve, ha a jogszabályok hosszabb megőrzést írnak elő.

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatok kezelése a GDPR 6. cikk (1) bekezdése alapján történik:

Cél	Jogalap
Fiók létrehozása és játékmenet	Szerződés
Csalás elleni védelem	Jogos érdek
Biztonság és elemzés	Jogos érdek
Fiókkal kapcsolatos értesítések	Jogi kötelezettség + szerződés
Opcionális marketing a GemWorldtől	Hozzájárulás

A GemWorld Studio nem küld harmadik féltől származó marketinganyagokat, és soha nem adja el a felhasználói adatokat.

Személyes adatokat harmadik félnek nem értékesítünk, nem adunk bérbe és nem használunk fel kereskedelmi célokra.

5. E-mailek és értesítések

A GemWorld Studio a következőket küldheti:

• fiókbiztonsági értesítések
• fontos fiókfrissítések
• push értesítések játékon belüli tartalommal
• opcionális elégedettségi felmérések
• opcionális tartalom promóciókról, közelgő eseményekről és egyéb hírekről a GemWorld játékaival vagy tartalmaival kapcsolatban
• opcionális marketingtartalom kizárólag a GemWorld Studiótól

A promóciós hírlevelekről bármikor leiratkozhat:

• az egyes e-mailekben található linken keresztül

A push értesítések csak azután engedélyezettek, hogy Ön kifejezett hozzájárulását adta az eszköze vagy böngészője beállításaiban. A push értesítésekről közvetlenül az eszközén iratkozhat le.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

Az alapvető működési e-mailek nem kapcsolhatók ki a fiók törlése nélkül.

6. Sütik és nyomon követés

A GemWorld Studio sütiket (cookie-kat) használ a következő célokra:

• felhasználók felismerése
• munkamenetek biztosítása
• felhasználói élmény javítása
• webhely teljesítményének mérése
• hirdetések és opcionális hirdetésalapú promóciós tartalmak megjelenítése (hozzájárulással)

Használhatjuk a következőket:

• Google Analytics / GA4
• hirdetési sütik (Google Ads, jutalmazott hirdetési formátum (a hirdetési szolgáltatók meghatározása szerint) stb.)
• Hozzájárulás-kezelési platform (IAB TCF kompatibilis)

A webhely működéséhez szigorúan szükséges sütikhez a vonatkozó szabályozások értelmében nincs szükség előzetes hozzájárulásra.

A sütikre vonatkozó hozzájárulását bármikor módosíthatja a Süti-kezelési oldalon.

6.1. Harmadik féltől származó hirdetési sütik

Harmadik fél szolgáltatók, köztük a Google, sütiket használnak hirdetések megjelenítésére a felhasználó korábbi látogatásai alapján ezen vagy más webhelyeken. A Google hirdetési sütik használata lehetővé teszi a Google és partnerei számára, hogy hirdetéseket jelenítsenek meg Önnek az ezen és/vagy az internet egyéb helyein tett látogatásai alapján.

A személyre szabott hirdetésekről leiratkozhat a Google Hirdetési beállítások oldalon.

További információért arról, hogyan használja fel a Google az adatokat, amikor Ön partnereink webhelyeit vagy alkalmazásait használja, látogasson el ide: Hogyan használja fel a Google az adatokat.

6.2. Hozzájárulás a sütik használatához

Weboldalunk megfelelő működéséhez sütiket használunk. Annak érdekében, hogy érvényes hozzájárulást kapjunk a weboldalunk eléréséhez használt böngészőben a sütik használatához és tárolásához, valamint ennek megfelelő dokumentálásához, egy hozzájárulás-kezelési platformot használunk: CookieFirst. Ezt a technológiát a Digital Data Solutions BV (Plantage Middenlaan 42a, 1018 DH, Amsterdam, Hollandia) biztosítja. Weboldal: https://cookiefirst.com, a továbbiakban: CookieFirst.

Amikor Ön belép a weboldalunkra, kapcsolat jön létre a CookieFirst szerverével, hogy lehetőséget adjon nekünk az érvényes hozzájárulás megszerzésére bizonyos sütik használatához. A CookieFirst ezután egy sütit tárol az Ön böngészőjében, hogy csak azokat a sütiket tudja aktiválni, amelyekhez Ön hozzájárult, és ezt megfelelően dokumentálja. A feldolgozott adatokat az előre meghatározott tárolási időszak lejártáig tároljuk, vagy amíg Ön nem kéri az adatok törlését. Bizonyos kötelező törvényi megőrzési időszakok a fentiektől függetlenül érvényesek lehetnek.

A CookieFirst-öt a sütik használatához jogilag előírt hozzájárulás megszerzésére használjuk. Ennek jogalapja az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés c) pontja.

Adatfeldolgozási megállapodás

Adatfeldolgozási megállapodást kötöttünk a CookieFirst-tel. Ez egy adatvédelmi jogszabályok által megkövetelt szerződés, amely biztosítja, hogy weboldalunk látogatóinak adatait csak az utasításainknak megfelelően és a GDPR betartásával kezeljék.

Szervernapló fájlok

Weboldalunk és a CookieFirst automatikusan gyűjt és tárol információkat úgynevezett szervernapló fájlokban, amelyeket az Ön böngészője automatikusan továbbít nekünk. A következő adatok kerülnek gyűjtésre:

• Az Ön hozzájárulási állapota vagy a hozzájárulás visszavonása
• Az Ön anonimizált IP-címe
• Információk a böngészőjéről
• Információk az eszközéről
• A weboldalunkon tett látogatásának dátuma és időpontja
• Annak a weboldalnak az URL-je, ahol elmentette vagy frissítette hozzájárulási beállításait
• A hozzájárulási beállítást elmentő felhasználó hozzávetőleges tartózkodási helye
• A süti-bannerre kattintó weboldal-látogató univerzálisan egyedi azonosítója (UUID)

6.3. Hirdetési hálózatok

A GemWorld Studio hirdetéseket használ az oldal finanszírozásának elősegítésére. Harmadik fél hirdetési hálózatok, köztük a Google, sütiket helyezhetnek el és olvashatnak le az Ön böngészőjében, vagy webjelzőket (web beacons) használhatnak információgyűjtésre, amikor hirdetések jelennek meg ezen a weboldalon. A hirdetők adatokat gyűjthetnek és használhatnak fel Önről, például a Szolgáltatásban végzett munkamenet-tevékenységét, eszközazonosítóját, MAC-címét, IMEI-számát, földrajzi helymeghatározási adatait és IP-címét. Ezeket az információkat az Ön számára érdekes hirdetések megjelenítésére használhatják fel. A hirdetési azonosítókat csak akkor gyűjtjük, ha Ön a süti-/engedélyezési eszközeinken keresztül ehhez hozzájárul.

Ezenkívül játékaink hirdetéseit más szolgáltatásokban is láthatja. Miután rákattintott egy ilyen hirdetésre és telepítette a játékunkat, a Szolgáltatásunk felhasználójává válik. A telepítések ellenőrzése érdekében egy eszközazonosító megosztható a hirdetővel.

A hirdetések megjelenhetnek a játékmenetek között vagy a platformon való navigáció természetes szüneteiben. A hirdetések egyértelműen hirdetésként vannak megjelölve, megkülönböztethetők a játékmenet elemeitől, és nem épülnek be a játékmechanikába.

Az intersticiális hirdetések megjelenhetnek a játékmenetek között vagy a természetes navigációs átmenetek során, de soha nem az aktív játékmenet közben.

Egyes hirdetések játékon belüli tárgyakat vagy virtuális valutát biztosíthatnak Önnek (jutalmazott hirdetések, a hirdetési szolgáltatók meghatározása szerint), de egyébként a hirdetésekkel való interakció nem befolyásolja a játék kimenetelét, a virtuális valuta kiosztását, a jutalmak kiszámítását vagy a jutalmakra való jogosultságot.

7. Csalás elleni intézkedések

A Szolgáltatás védelme érdekében a GemWorld Studio elemzi a következőket:

• IP-cím és földrajzi helymeghatározás konzisztenciája
• kapcsolati előzmények
• játékmenetbeli viselkedés
• bot-ellenes jelek

Ezeket az elemzéseket a platform biztonságának megőrzése, valamint a visszaélések, botok, többszörös fiókok és csalárd tevékenységek megelőzése érdekében végezzük.

Csalás esetén (többszörös fiókhasználat, botok, VPN-ek, csalárd vásárlások vagy visszaélések), a GemWorld Studio:

• felfüggesztheti vagy törölheti a fiókot
• törölheti az aranyat és a vásárolt tárgyakat
• blokkolhatja a jövőbeni regisztrációt

8. Adatmegosztás

Nem adjuk el és nem adjuk bérbe az Ön adatait. Az adatokat csak a következőkkel osztjuk meg:

• tárhely- és infrastruktúra-szolgáltatók (pl. AWS)
• elemzési és biztonsági partnerek
• fizetési szolgáltatók (amennyiben alkalmazható)
• személyazonosság-ellenőrzési szolgáltatók

A GemWorld Studio akkor is felfedhet adatokat, ha az szükséges törvényes jogainak védelméhez, a csalás megelőzéséhez vagy jogi kötelezettség teljesítéséhez (bírósági végzések, csalás elleni nyomozások).

A GemWorld Studio megoszthatja az Ön adatait bármilyen egyesüléssel, eszközeink eladásával, vagy üzletünk egészének vagy egy részének egy másik vállalat általi finanszírozásával vagy felvásárlásával kapcsolatban. Személyes adatainak tulajdonosváltásáról vagy felhasználóinak változásáról e-mailben és/vagy a weboldalunkon közzétett értesítésben tájékoztatjuk Önt. Önnek joga lesz tiltakozni az új jogalany általi további adatkezelés ellen.

A GemWorld Studio nem vállal felelősséget azon harmadik fél webhelyek vagy szolgáltatások adatkezelési gyakorlatáért, amelyeket Ön linkeken vagy külső platformokon keresztül ér el.

9. Nemzetközi adattovábbítás

Az adatokat az EU-ban (Franciaország) tároljuk. Amennyiben az EU-n kívülre kerülnek továbbításra, a GDPR védelmi intézkedéseit alkalmazzuk:

• Általános Szerződési Feltételek (SCC-k)
• megfelelő védelmi keretrendszerek
• adatminimalizálás és titkosítás

Nemzetközi technikai beszállítók igénybevétele esetén a GemWorld Studio biztosítja a megfelelő védelmi intézkedések meglétét a GDPR-ral összhangban.

10. Gyermekek védelme

A GemWorld Studio nem engedélyezi kiskorúak számára a Szolgáltatás használatát, és tudatosan nem gyűjt adatokat 18 év alatti személyektől.

Ha kiskorú adataira bukkanunk, azokat azonnal töröljük.

Ha úgy véli, hogy egy kiskorú regisztrált, lépjen kapcsolatba velünk: support@gemworld-thegame.com

11. Adatmegőrzés

Az adatokat csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges a következőkhöz:

• az Ön fiókjának fenntartása
• a Szolgáltatás nyújtása
• jogi kötelezettségek teljesítése
• csalás vagy visszaélés elleni védelem

Fiók törlése esetén:

• a szükségtelen adatokat töröljük vagy anonimizáljuk
• bizonyos naplókat és biztonsági rekordokat legfeljebb 12 hónapig megőrizhetünk csalásmegelőzési vagy jogi célokból
• az ellenőrző dokumentumokat max. 6 hónap után töröljük
• az arany, a tárgyak és a vásárlások véglegesen elvesznek

12. Fióktörlés és jogok

Bármikor kérheti a törlést az ügyfélszolgálatunkon keresztül.

A GDPR értelmében Ön kérheti a következőket:

• hozzáférés az adataihoz
• helyesbítés
• törlés (elfeledtetés)
• az adatkezelés korlátozása
• adathordozhatóság
• tiltakozás az adatkezelés ellen

A kérelmeket 30 napon belül feldolgozzuk.

13. Biztonság

A GemWorld Studio technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket alkalmaz az adatok védelme érdekében. Csak a feladataik ellátásához szigorúan szükséges információkhoz férhet hozzá az arra felhatalmazott személyzet. Azonban egyetlen rendszer sem 100%-osan biztonságos. Nem tudjuk garantálni az abszolút védelmet az illetéktelen hozzáféréssel (pl. hackelés) szemben, de ésszerű biztonsági óvintézkedéseket teszünk.

14. Az irányelvek módosítása

Ezt az Adatvédelmi irányelvet bármikor frissíthetjük. A lényeges változásokról e-mailben vagy webhelyértesítésben tájékoztatjuk. A Szolgáltatás további használata a frissítések után az elfogadást jelenti.

15. Tárhelyszolgáltatás és tárolás

Az adatokat az Amazon Web Services (AWS), Párizs, Franciaország tárolja.

16. Kapcsolati adatok

GemWorld Studio
16 Place des Quinconces
33000 Bordeaux
Franciaország

support@gemworld-thegame.com