Politică de Confidențialitate

Ultima actualizare: 04/2026

GemWorld Studio („GemWorld”, „noi”, „nouă” sau „al nostru/ai noștri”) se angajează să protejeze confidențialitatea utilizatorilor săi. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, stocăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră atunci când accesați jocurile noastre, site-ul web și serviciile conexe (colectiv, „Serviciul”).

Prin utilizarea Serviciului, sunteți de acord cu această Politică. Dacă nu sunteți de acord, nu trebuie să utilizați Serviciul.

Această Politică de Confidențialitate trebuie citită împreună cu Termenii și Condițiile de Utilizare și Politica privind Modulele Cookie, care fac parte integrantă din cadrul contractual al Serviciului.

1. Operatorul de date

GemWorld Studio acționează în calitate de Operator de date conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) al UE.

GemWorld Studio stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal colectate în cadrul Serviciului, în conformitate cu GDPR.

În conformitate cu GDPR, GemWorld Studio va numi un Responsabil cu Protecția Datelor („DPO”) dacă natura sau volumul prelucrării datelor o impune.

Dacă este desemnat un DPO, datele de contact ale acestuia vor fi publicate în această Politică și vor fi disponibile în cadrul Serviciului. Între timp, orice cerere referitoare la protecția datelor poate fi adresată la datele de contact de mai jos.

2. Datele pe care le colectăm

Colectăm date cu caracter personal și tehnice necesare pentru operarea Serviciului, securizarea platformei și prevenirea fraudei.

2.1. Date furnizate în timpul creării contului

• adresa de e-mail
• parola
• data nașterii
• genul (opțional și colectat doar pentru analize și personalizare; nu este niciodată obligatoriu pentru utilizarea Serviciului)
• prenumele / numele de familie (dacă este solicitat pentru verificare)
• țara / regiunea
• limba
• date tehnice antifraudă (adresa IP, amprenta browserului, informații despre dispozitiv)

Crearea contului este strict rezervată utilizatorilor:

• cu vârsta de cel puțin 18 ani
• care nu utilizează VPN-uri sau instrumente de mascare a IP-ului
• care au reședința în țări în care GemWorld Studio poate opera legal

Conturile suspectate că aparțin minorilor sunt șterse.

Accesul poate fi restricționat în funcție de reglementările locale. Dacă accesul este restricționat, contul poate fi închis fără nicio răspundere.

2.2. Date colectate în timpul utilizării Serviciului

• date despre cont și joc: aur câștigat, realizări, misiuni, niveluri
• date despre dispozitiv și conexiune: IP, browser, sistem de operare, limbă, tipul dispozitivului
• jurnale de autentificare (login logs)

Utilizate pentru:

• operarea jocurilor și a sistemelor
• securizarea Serviciului
• combaterea fraudei (boți, conturi multiple, utilizarea VPN)

2.3. Date pasive (vizitatori fără cont)

Colectăm:

• adresa IP
• date despre browser/dispozitiv
• pagini vizitate, durată, clicuri

Utilizate pentru a îmbunătăți securitatea și performanța site-ului.

2.4. Date sensibile

Nu colectăm categorii speciale de date sensibile (de exemplu, sănătate, religie, biometrie).

Dacă astfel de date ar fi colectate accidental, acestea ar fi șterse imediat, în conformitate cu cerințele GDPR.

3. Verificarea identității

Pentru a preveni frauda, GemWorld Studio poate solicita documente de identitate, cum ar fi:

• act de identitate emis de autorități

Verificarea identității poate fi efectuată de furnizori terți de încredere. Acești furnizori de servicii acționează ca persoane împuternicite de operator în sensul GDPR și sunt ținuți de acorduri contractuale de protecție a datelor, putând utiliza datele numai în scopuri de verificare.

Dacă documentele sunt solicitate, nefurnizarea acestora poate duce la suspendarea accesului sau la închiderea contului.

Atunci când verificarea este efectuată direct de GemWorld Studio, documentele relevante sunt stocate pentru o perioadă de maximum 6 luni, apoi șterse, cu excepția cazului în care legea impune păstrarea lor pentru o perioadă mai lungă.

4. Temeiul juridic pentru prelucrare

Datele sunt prelucrate în temeiul Articolului 6.1 din GDPR:

Scop	Temei Juridic
Crearea contului și gameplay	Contract
Protecție antifraudă	Interes legitim
Securitate și analize	Interes legitim
Notificări privind contul	Obligație legală + contract
Marketing opțional GemWorld	Consimțământ

GemWorld Studio nu trimite marketing de la terți și nu vinde niciodată datele utilizatorilor.

Nicio dată cu caracter personal nu este vândută, închiriată sau utilizată în scopuri comerciale de către terți.

5. E-mailuri și notificări

GemWorld Studio poate trimite:

• notificări de securitate a contului
• actualizări importante ale contului
• notificări push cu conținut din joc
• sondaje opționale privind experiența utilizatorului
• conținut opțional despre promoții, evenimente viitoare și alte știri despre jocurile sau conținutul GemWorld
• conținut de marketing opțional doar de la GemWorld Studio

Vă puteți dezabona de la buletinele informative promoționale în orice moment:

• prin link-ul din fiecare e-mail

Notificările push sunt activate numai după ce vă oferiți consimțământul expres în setările dispozitivului sau ale browserului dumneavoastră. Vă puteți dezabona de la notificările push direct de pe dispozitivul dumneavoastră.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de o astfel de retragere.

E-mailurile operaționale esențiale nu pot fi dezactivate fără ștergerea contului.

6. Module cookie și urmărire

GemWorld Studio utilizează module cookie pentru:

• recunoașterea utilizatorilor
• securizarea sesiunilor
• îmbunătățirea experienței utilizatorului
• măsurarea performanței site-ului
• afișarea de reclame și conținut promoțional opțional bazat pe reclame (cu consimțământ)

Putem utiliza:

• Google Analytics / GA4
• module cookie publicitare (Google Ads, format de publicitate cu recompensă (rewarded ads), așa cum este definit de furnizorii de publicitate etc.)
• Platformă de Gestionare a Consimțământului (conformă cu IAB TCF)

Modulele cookie strict necesare pentru funcționarea site-ului nu necesită consimțământ prealabil, în conformitate cu reglementările aplicabile.

Vă puteți modifica consimțământul privind modulele cookie în orice moment prin intermediul paginii de Gestionare a Modulelor Cookie.

6.1. Module cookie publicitare de la terți

Furnizorii terți, inclusiv Google, utilizează module cookie pentru a difuza reclame pe baza vizitelor dumneavoastră anterioare pe acest site web sau pe alte site-uri web. Utilizarea modulelor cookie publicitare de către Google îi permite acesteia și partenerilor săi să vă difuzeze reclame pe baza vizitei dumneavoastră pe acest site și/sau pe alte site-uri de pe Internet.

Puteți renunța la publicitatea personalizată vizitând Setările pentru reclame Google.

Pentru mai multe informații despre modul în care Google utilizează datele atunci când utilizați site-urile sau aplicațiile partenerilor noștri, vizitați: Cum utilizează Google datele.

6.2. Consimțământul pentru utilizarea modulelor cookie

Pentru ca site-ul nostru web să funcționeze corect, utilizăm module cookie. Pentru a obține consimțământul dumneavoastră valabil pentru utilizarea și stocarea modulelor cookie în browserul pe care îl utilizați pentru a accesa site-ul nostru web și pentru a documenta corect acest lucru, utilizăm o platformă de gestionare a consimțământului: CookieFirst. Această tehnologie este furnizată de Digital Data Solutions BV, Plantage Middenlaan 42a, 1018 DH, Amsterdam, Olanda. Site web: https://cookiefirst.com, denumită în continuare CookieFirst.

Când accesați site-ul nostru web, se stabilește o conexiune cu serverul CookieFirst pentru a ne oferi posibilitatea de a obține consimțământul valabil de la dumneavoastră pentru utilizarea anumitor module cookie. CookieFirst stochează apoi un modul cookie în browserul dumneavoastră pentru a putea activa numai acele module cookie pentru care v-ați dat consimțământul și pentru a documenta corect acest lucru. Datele prelucrate sunt stocate până la expirarea perioadei de stocare predefinite sau până când solicitați ștergerea datelor. Anumite perioade obligatorii de stocare legală se pot aplica în pofida celor menționate anterior.

CookieFirst este utilizat pentru a obține consimțământul cerut prin lege pentru utilizarea modulelor cookie. Temeiul juridic pentru aceasta este articolul 6 alineatul (1) litera (c) din Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Acord de prelucrare a datelor

Am încheiat un acord de prelucrare a datelor cu CookieFirst. Acesta este un contract impus de legea privind protecția datelor, care asigură faptul că datele vizitatorilor site-ului nostru sunt prelucrate numai în conformitate cu instrucțiunile noastre și cu respectarea GDPR.

Fișiere jurnal de server

Site-ul nostru web și CookieFirst colectează și stochează automat informații în așa-numitele fișiere jurnal de server, pe care browserul dumneavoastră ni le transmite automat. Sunt colectate următoarele date:

• Starea consimțământului dumneavoastră sau retragerea consimțământului
• Adresa dumneavoastră IP anonimizată
• Informații despre browserul dumneavoastră
• Informații despre dispozitivul dumneavoastră
• Data și ora la care ați vizitat site-ul nostru web
• Adresa URL a paginii web unde v-ați salvat sau actualizat preferințele de consimțământ
• Locația aproximativă a utilizatorului care și-a salvat preferința de consimțământ
• Un identificator unic universal (UUID) al vizitatorului site-ului care a dat clic pe bannerul de cookie-uri

6.3. Rețele de publicitate

GemWorld Studio utilizează publicitatea pentru a ajuta la finanțarea site-ului. Rețelele de publicitate terțe, inclusiv Google, pot plasa și citi module cookie în browserul dumneavoastră sau pot utiliza semnalizatoare web (web beacons) pentru a colecta informații atunci când reclamele sunt difuzate pe acest site web. Anunțierii pot colecta și utiliza informații despre dumneavoastră, cum ar fi activitatea sesiunii în Serviciu, identificatorul dispozitivului, adresa MAC, IMEI, informații de geolocație și adresa IP. Aceștia pot utiliza aceste informații pentru a furniza reclame de interes pentru dumneavoastră. Identificatorii de publicitate sunt colectați numai atunci când vă dați consimțământul prin instrumentele noastre de cookie-uri/permisiuni.

În plus, este posibil să vedeți jocurile noastre promovate în alte servicii. După ce faceți clic pe una dintre aceste reclame și instalați jocul nostru, veți deveni utilizator al Serviciului nostru. Pentru a verifica instalările, un identificator de dispozitiv poate fi partajat cu anunțierul.

Reclamele pot fi afișate între sesiunile de joc sau în timpul pauzelor naturale în navigarea pe platformă. Reclamele sunt etichetate clar ca reclame, se disting de elementele de joc și nu sunt integrate în mecanica jocului.

Reclamele interstițiale pot apărea între sesiunile de joc sau în timpul tranzițiilor naturale de navigare, dar niciodată în timpul interacțiunii active cu jocul.

Unele reclame vă pot oferi obiecte în joc sau monedă virtuală (reclame cu recompensă, așa cum sunt definite de furnizorii de publicitate), dar în rest, interacțiunea cu reclamele nu afectează rezultatele jocului, alocarea monedei virtuale, calculele recompenselor sau eligibilitatea pentru recompense.

7. Măsuri antifraudă

Pentru a proteja Serviciul, GemWorld Studio analizează:

• coerența IP-ului și a geolocației
• istoricul conexiunilor
• comportamentul în joc
• semnalele anti-bot

Aceste analize sunt efectuate pentru a proteja securitatea platformei și pentru a preveni abuzurile, boții, conturile multiple și activitățile frauduloase.

În caz de fraudă (conturi multiple, boți, VPN-uri, achiziții frauduloase sau exploit-uri), GemWorld Studio poate:

• suspenda sau șterge contul
• anula aurul și obiectele achiziționate
• bloca înregistrările viitoare

8. Partajarea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Datele sunt partajate numai cu:

• furnizori de găzduire și infrastructură (de exemplu, AWS)
• parteneri de analiză și securitate
• procesatori de plăți (dacă este cazul)
• furnizori de verificare a identității

GemWorld Studio poate, de asemenea, să dezvăluie date atunci când este necesar pentru a-și proteja drepturile legale, pentru a preveni frauda sau pentru a respecta o obligație legală (ordine judecătorești, investigații de fraudă).

GemWorld Studio poate partaja informațiile dumneavoastră în legătură cu orice fuziune, vânzare a activelor noastre sau o finanțare ori achiziție a întregii sau a unei părți a afacerii noastre către o altă companie. Veți fi notificat prin e-mail și/sau printr-un anunț pe site-ul nostru cu privire la orice schimbare de proprietate sau a utilizatorilor informațiilor dumneavoastră cu caracter personal. Veți avea dreptul de a vă opune prelucrării ulterioare de către noua entitate.

GemWorld Studio nu este responsabil pentru practicile privind datele ale site-urilor sau serviciilor terțe pe care le accesați prin link-uri sau platforme externe.

9. Transferuri internaționale

Datele sunt stocate în UE (Franța). Dacă sunt transferate în afara UE, aplicăm garanțiile GDPR:

• Clauze Contractuale Standard (CCS)
• cadre de protecție adecvate
• minimizarea datelor și criptarea

Atunci când sunt utilizați furnizori tehnici internaționali, GemWorld Studio se asigură că sunt instituite garanții adecvate în conformitate cu GDPR.

10. Confidențialitatea copiilor

GemWorld Studio nu permite minorilor să utilizeze Serviciul și nu colectează cu bună știință date de la nicio persoană sub 18 ani.

Dacă descoperim datele unui minor, acestea vor fi șterse imediat.

Dacă credeți că un minor s-a înregistrat, contactați-ne la: support@gemworld-thegame.com

11. Păstrarea datelor

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru a:

• menține contul dumneavoastră
• furniza Serviciul
• respecta obligațiile legale
• proteja împotriva fraudei sau abuzului

Când un cont este șters:

• datele inutile sunt șterse sau anonimizate
• anumite jurnale și înregistrări de securitate pot fi păstrate timp de până la 12 luni pentru prevenirea fraudei sau în scopuri legale
• documentele de verificare sunt șterse după maximum 6 luni
• aurul, obiectele și achizițiile sunt pierdute definitiv

12. Ștergerea contului și drepturi

Puteți solicita ștergerea în orice moment prin contactarea asistenței

Conform GDPR, puteți solicita:

• accesul la datele dumneavoastră
• rectificarea
• ștergerea (dreptul de a fi uitat)
• restricționarea prelucrării
• portabilitatea datelor
• opoziția la prelucrare

Cererile sunt procesate în termen de 30 de zile.

13. Securitate

GemWorld Studio aplică măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a proteja datele. Numai personalul autorizat poate accesa informațiile strict necesare pentru sarcinile lor. Cu toate acestea, niciun sistem nu este 100% sigur. Nu putem garanta protecția absolută împotriva accesului neautorizat (de exemplu, hacking), dar luăm măsuri de precauție rezonabile în materie de securitate.

14. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate în orice moment. Modificările materiale vor fi comunicate prin e-mail sau prin notificare pe site. Utilizarea continuă a Serviciului după actualizări semnifică acceptarea acestora.

15. Găzduire și stocare

Datele sunt găzduite de Amazon Web Services (AWS), Paris, Franța

16. Informații de contact

GemWorld Studio
16 Place des Quinconces
33000 Bordeaux
France

support@gemworld-thegame.com