Liên hệ với chúng tôi

Trước khi liên hệ, vui lòng xem Các câu hỏi thường gặp (FAQ) bên dưới - nó được cập nhật thường xuyên với các giải pháp cho các vấn đề thường gặp

Chúng tôi sẽ cố gắng tự động điền thông tin chi tiết của bạn nhưng vui lòng bao gồm bất kỳ thông tin nào có thể giúp chúng tôi giải quyết vấn đề của bạn. Để có kết quả tốt nhất, hãy liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ email bạn đã sử dụng để đăng ký

Các câu hỏi thường gặp (FAQ)

Về

GemWorld hoạt động như thế nào?

GemWorld là một nền tảng trò chơi giải trí với các trò chơi liên kết với nhau trong một thế giới giả tưởng chung.

Khi chơi và tiến bộ, bạn sẽ thu thập các vật phẩm và trang bị mà bạn có thể sử dụng trong các trò chơi khác.

Khi các trò chơi và câu chuyện mới được mở khóa, kho đồ chung này sẽ ngày càng hữu ích hơn.

Có ai có thể chơi trên GemWorld không?

Bạn cần đáp ứng một số điều kiện nhất định trước khi có thể mở tài khoản. Ví dụ, bạn phải từ 18 tuổi trở lên và không được tạo nhiều tài khoản. Xem Điều khoản & điều kiện của chúng tôi để biết đầy đủ các yêu cầu.

Tôi có được phép sử dụng VPN hoặc Proxy để chơi trên GemWorld không?

Nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng VPN hoặc Proxy để chơi trên GemWorld. Vi phạm sẽ dẫn đến việc tài khoản của bạn bị cấm vĩnh viễn.

Tài khoản

Tôi cần làm gì để tạo tài khoản?

Việc tạo tài khoản trên GemWorld hoàn toàn miễn phí và dễ dàng. Hãy truy cập trang Tạo tài khoản của chúng tôi và điền thông tin chi tiết của bạn. Đừng quên kích hoạt tài khoản và xác thực email của bạn!

Thông tin cá nhân của tôi có được an toàn không?

Vâng, tại GemWorld, bảo mật dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu. Thông tin cá nhân của bạn được xử lý an toàn và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu.

Bạn có thể xóa tài khoản của mình bất cứ lúc nào, điều này sẽ xóa thông tin của bạn. Một số thông tin có thể được lưu trữ trong một khoảng thời gian nhất định vì mục đích pháp lý.

Xem Chính sách bảo mật của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Tôi không muốn tiếp tục chơi nữa. Làm thế nào để xóa tài khoản của tôi?

Bạn có thể xóa tài khoản trực tiếp thông qua trang cá nhân hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Xin lưu ý rằng việc xóa tài khoản là vĩnh viễn và không thể hoàn tác.

Nếu muốn, bạn có thể vô hiệu hóa tài khoản và yêu cầu bộ phận hỗ trợ kích hoạt lại.

Trò chơi

Tôi có thể chơi các trò chơi trên GemWorld bằng cách nào? Tôi có cần tải ứng dụng xuống không?

Không, bạn không cần cài đặt bất cứ thứ gì. Tất cả các trò chơi trên GemWorld đều có thể chơi trực tuyến ngay trên trình duyệt của bạn. Bạn có thể chơi trên máy tính, máy tính xách tay, máy tính bảng hoặc thiết bị di động. Chúng tôi đảm bảo các trò chơi có thể chơi được trên nhiều kích thước màn hình khác nhau. Nếu bạn gặp sự cố, vui lòng cho chúng tôi biết.

Tôi không hiểu cách chơi trò chơi này. Tôi phải làm gì trong đó?

Hãy xem phần Cách chơi của chúng tôi để có hướng dẫn chi tiết về từng trò chơi.

Trang web này sẽ có thêm trò chơi nào nữa không?

Đúng vậy! Chúng tôi đang lên kế hoạch cho nhiều trò chơi khác nữa, cũng như cập nhật các trò chơi hiện có theo thời gian.

Mặt hàng

Tôi có thể chuyển Vàng hoặc các mục khác sang tài khoản khác được không?

Không, Vàng và các vật phẩm là duy nhất cho tài khoản của bạn và không thể chuyển nhượng hoặc bán cho tài khoản khác.