Preguntas frecuentes (FAQ)

Acerca de

¿Cómo funciona GemWorld?

GemWorld es una plataforma de juegos casuales con juegos interconectados ambientados en un mundo de fantasía compartido.

A medida que juegues y progreses, recolectarás objetos y equipo que podrás usar en otros juegos.

A medida que se desbloqueen nuevos juegos e historias, este inventario compartido se volverá cada vez más útil.

¿Alguien puede jugar en GemWorld?

Debes ser considerado elegible antes de poder abrir una cuenta. Por ejemplo, debes tener 18 años o más y no puedes crear varias cuentas. Consulta nuestra sección Términos y condiciones para conocer todos los requisitos.

¿Puedo usar una VPN o Proxy para jugar en GemWorld?

Está estrictamente prohibido usar una VPN o un proxy para jugar en GemWorld. Esto resultará en un bloqueo permanente de tu cuenta.

Cuenta

¿Cómo creo una cuenta?

Crear una cuenta en GemWorld es gratis y fácil. Dirígete a nuestra página Crear una cuenta y completa tus datos. ¡No olvides activar tu cuenta y validar tu correo electrónico!

¿Estará segura mi información personal?

Sí, en GemWorld, la confidencialidad de sus datos es nuestra prioridad. Su información personal se trata de forma segura y de acuerdo con las normas de protección de datos.

En cualquier momento, puede eliminar su cuenta, lo que borrará su información. Algunos datos pueden almacenarse durante un periodo determinado por motivos legales.

Consulte nuestro Política de privacidad para más detalles.

Ya no deseo seguir jugando. ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

Puedes eliminar tu cuenta directamente desde tu perfil o contactando con soporte. Ten en cuenta que la eliminación de tu cuenta es definitiva e irreversible.

Si lo prefieres, puedes desactivar tu cuenta y solicitar su reactivación a través de soporte.

Juegos

¿Cómo puedo jugar en GemWorld? ¿Necesito descargar una aplicación?

No, no necesitas instalar nada. Todos los juegos de GemWorld se pueden jugar en línea directamente en tu navegador. Puedes jugar en una computadora, portátil, tableta o dispositivo móvil. Nos aseguramos de que los juegos se puedan jugar en una amplia gama de tamaños de pantalla. Si encuentras algún problema, por favor avísanos.

No entiendo cómo funciona un juego. ¿Qué tengo que hacer en él?

Consulta nuestra sección Cómo jugar para obtener una guía paso a paso de cada juego.

¿Habrá más juegos en el sitio web?

¡Sí! Tenemos muchos más juegos planeados, así como actualizaciones para los juegos existentes a medida que pase el tiempo.

Elementos

¿Puedo transferir Oro u otros elementos a otra cuenta?

No, Oro y los artículos son exclusivos de tu cuenta y no se pueden transferir ni vender a otra cuenta.

Apoyo

¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

Puede Contáctanos directamente. Nuestro equipo suele responder en 24 horas.