Derechos del RGPD y eliminación de cuenta

Última actualización: 04/2026

Esta página explica cómo eliminar su cuenta de GemWorld y ejercer sus derechos en relación con sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Eliminación de cuenta

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta de GemWorld en cualquier momento.

La solicitud puede realizarse ya sea:

• a través de la sección dedicada en la configuración de la cuenta
• poniéndose en contacto con el servicio de asistencia en la siguiente dirección: support@gemworld-thegame.com

Una vez validada la solicitud, la cuenta se desactiva y, posteriormente, se elimina a la mayor brevedad posible.

2. Efectos de la eliminación de la cuenta

La eliminación de su cuenta conlleva:

• La desactivación inmediata del acceso al Servicio
• La eliminación o anonimización de los datos personales innecesarios
• La pérdida permanente de cualquier compra integrada (in-app purchases)
• La eliminación de los objetos virtuales y del progreso del juego

La eliminación de la cuenta es irreversible.

3. Conservación de datos

Ciertos datos pueden conservarse durante un periodo limitado con el fin de:

• Cumplir con las obligaciones legales
• Prevenir el fraude y el abuso
• Resolver posibles disputas
• Garantizar la seguridad de la plataforma

Los registros técnicos y los datos de seguridad pueden conservarse durante un máximo de 12 meses.

4. Sus derechos según el RGPD

En virtud del RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales
• Derecho de rectificación de datos inexactos
• Derecho de supresión («derecho al olvido»)
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho de oposición al tratamiento

Puede ejercer estos derechos en cualquier momento.

5. Cómo ejercer sus derechos

Cualquier solicitud relacionada con los datos personales puede enviarse a support@gemworld-thegame.com