Contactez-nous

Avant de nous contacter, veuillez consulter la Foire aux questions (FAQ) ci-dessous ; elle est régulièrement mise à jour avec des solutions aux problèmes courants.

Nous essaierons de préremplir automatiquement vos informations, mais veuillez nous fournir toute information qui pourrait nous aider à résoudre votre problème. Pour une prise en charge optimale, contactez-nous à l'adresse e-mail utilisée lors de votre inscription.

Foire aux questions (FAQ)

À propos

Comment fonctionne GemWorld ?

GemWorld est une plateforme de jeux occasionnels proposant des jeux interconnectés se déroulant dans un univers fantastique partagé.

Au fil de votre progression, vous collecterez des objets et de l'équipement utilisables dans d'autres jeux.

À mesure que de nouveaux jeux et histoires se débloquent, cet inventaire partagé devient de plus en plus utile.

Quelqu'un peut-il jouer sur GemWorld ?

Vous devez remplir certaines conditions pour ouvrir un compte. Par exemple, vous devez être âgé de 18 ans ou plus et vous ne pouvez pas créer plusieurs comptes. Consultez notre page Conditions générales pour connaître toutes les conditions requises.

Ai-je le droit d'utiliser un VPN ou un proxy pour jouer sur GemWorld ?

L'utilisation d'un VPN ou d'un proxy pour jouer sur GemWorld est strictement interdite. Toute infraction entraînera la suspension définitive de votre compte.

Compte

Comment créer un compte ?

Créer un compte sur GemWorld est gratuit et facile. Rendez-vous sur notre page Créer un compte et remplissez le formulaire. N'oubliez pas d'activer votre compte et de valider votre adresse e-mail !

Mes informations personnelles seront-elles en sécurité ?

Oui, chez GemWorld, la confidentialité de vos données est notre priorité. Vos informations personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément aux normes de protection des données.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, ce qui effacera vos informations. Certaines informations peuvent être conservées pendant une durée déterminée à des fins légales.

Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

Je ne souhaite plus jouer. Comment supprimer mon compte ?

Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis votre profil ou en contactant l'assistance. Veuillez noter que la suppression de votre compte est définitive et irréversible. Si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver votre compte et demander sa réactivation par l'assistance.

Jeux

Comment puis-je jouer aux jeux sur GemWorld ? Dois-je télécharger une application ?

Non, vous n'avez rien à installer. Tous les jeux sur GemWorld sont jouables en ligne directement dans votre navigateur. Vous pouvez jouer sur ordinateur, ordinateur portable, tablette ou appareil mobile. Nous garantissons la compatibilité des jeux avec une large gamme de tailles d'écran. Si vous rencontrez un problème, veuillez nous le signaler.

Je ne comprends pas comment fonctionne ce jeu. Que dois-je y faire ?

Consultez notre section Comment jouer pour obtenir une solution complète de chaque jeu.

Y aura-t-il d'autres jeux sur le site ?

Oui ! Nous avons encore beaucoup de jeux en préparation, ainsi que des mises à jour pour les jeux existants au fil du temps.

Articles

Puis-je transférer Or ou d'autres éléments vers un autre compte ?

Non, Or et les objets sont uniques à votre compte et ne peuvent être transférés ni vendus à un autre compte.