Direitos do RGPD e Exclusão de Conta

Última atualização: 04/2026

Esta página explica como excluir sua conta GemWorld e exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Exclusão de Conta

Os usuários podem solicitar a exclusão de sua conta GemWorld a qualquer momento.

A solicitação pode ser feita:

• através da seção dedicada nas configurações da conta
• entrando em contato com o suporte no seguinte endereço: support@gemworld-thegame.com

Assim que a solicitação for validada, a conta será desativada e, em seguida, excluída o mais rápido possível.

2. Efeitos da Exclusão da Conta

A exclusão da sua conta resulta em:

• Desativação imediata do acesso ao Serviço
• Exclusão ou anonimização de dados pessoais desnecessários
• Perda permanente de quaisquer compras no aplicativo (in-app purchases)
• Exclusão de itens virtuais e progresso no jogo

A exclusão da conta é irreversível.

3. Retenção de Dados

Certos dados podem ser retidos por um período limitado a fim de:

• Cumprir obrigações legais
• Prevenir fraudes e abusos
• Resolver potenciais disputas
• Garantir a segurança da plataforma

Logs técnicos e dados de segurança podem ser retidos por um período máximo de 12 meses.

4. Seus Direitos sob o RGPD

Sob o RGPD, você tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso aos seus dados pessoais
• Direito de retificação de dados imprecisos
• Direito ao apagamento (“direito ao esquecimento”)
• Direito à limitação do tratamento
• Direito à portabilidade dos dados
• Direito de oposição ao tratamento

Você pode exercer esses direitos a qualquer momento.

5. Como exercer seus direitos

Qualquer solicitação relacionada a dados pessoais pode ser enviada para support@gemworld-thegame.com